展览常识与技巧

      有关展览性质、分类、展览规划、展览施行等常识。 参展人员有必要学习参展技巧与手法，以使他们可以与客户有效交流，并压服客户。

      团队参展的技巧

      许多参展人员在团队中工作。团队成功所需具备的技能与单纯着重个人能力不相同。因而，培训中有必要注重几个要素：善于察觉同伴的需求；承受别人的缺点；协作，信息同享；虚心承受别人的意见；将团队的成功置于个人成功之上等等。

      公司的相关常识

      一切参展人员都需了解一些有关公司前史、目标、组织、方针和程序的信息，了解公司的前史和当前的使命非常重要，这些布景常识有助于参展代表对公司产生了解和承受最高管理层的价值观。

      参展人员需理解怎么在公司体系怎么动作，他们还应了解公司方针与程序及其原因。当参展代表了解这些原因后，他们就能自觉遵守这些规则，也能更好地向观众解说。

      产品常识及使用的有关常识

      他们有必要了解参展产品，并把握产品的不同使用方法。熟悉产品特点可从书面常识开端，从而做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题。

      现在，大量的产品信息被存放在计算机数据库，参展代表可以直接提取。许多参展代表带笔记本电脑进行参展访问。这使得参展人员可以在顾客的办公室调出任何产品的信息。

      竞赛对手的产品常识

      参展人员应该像了解自己的产品相同了解竞赛对手的产品，由于他们有必要在参展时与对手竞赛。对竞赛产品的详尽了解可以使参展代表规划出优于对手的产品参展演示体系。客户常识

       在今天的竞赛环境下，参展人员有必要以顾客为导向才能成功。因而，他们有必要了解客户的业务。每个客户的重点和问题不同，参展人员有必要可以识别它们，并做出相应的反映，关于每家企业，参展人员通常要与几个不同的客户打资产。参展代表有必要了解一切对购买决策起影响作用的人的偏好。

业务实践常识

       许多参展人员担任各自区域的利润。而且参展人员经常充任顾客的顾问。因而，了解本公司和客户公司运营背面的根本业务实践非常重要。

时刻管理技巧 

       大多 数参展代表都有管理自己区域的很大自主权。他们不仅要在客户 配时刻，还要在工作的各个方面分配时刻，特别是参展、服务和行政工作之间。参展人员应信任时刻的无效使用将大大下降他们的成效。

常识产权与法律常识

       在展览计划、施行、施工展出等工作中有必要遵守有关规则。与施工有关的法规可能有：修建法规、技能设施法规、展台施工规则；和展品与贸易有关的法规有：贸易法规、商业法规、海关规则、稳妥规则、版权法规等。